PRIVACY POLICY
プライバシーポリシー
1. 基本方針
株式会社connect（以下「運営者」といいます）は、ReserveWatch βの提供に必要な範囲で利用者に関する情報を取り扱い、適切な管理に努めます。
2. 取得する情報
- LINEの通知先を識別するための情報
- LINE表示名など、LINEから提供される情報
- 希望するホテル名またはエリア
- チェックイン日、チェックアウト日
- 大人・子どもの人数
- 部屋数
- 上限予算
- 空室通知、値下がり通知の希望
- その他、利用者が送信した希望条件
- 問い合わせ、条件変更、通知停止に関する内容
3. 利用目的
- 宿泊条件および通知条件の登録
- ホテルの空室・値下がり情報のLINE通知
- 条件変更、通知停止および問い合わせへの対応
- 誤送信や不正利用の防止
- サービスの保守、障害対応および改善
- 利用状況を個人が特定されない形で分析する場合
運営者は、法令に基づく場合を除き、個人情報を上記の利用目的の範囲を超えて利用しません。
4. 外部サービス
LINEおよび楽天トラベルの利用には、それぞれの提供者が定める利用規約およびプライバシーポリシーが適用されます。予約手続きは利用者自身が楽天トラベル上で行います。
5. 第三者提供
法令に基づく場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者へ提供しません。ReserveWatchから宿泊施設へ利用者情報を送信することはありません。
6. 保存期間と削除
取得した情報は、サービス提供と問い合わせ対応に必要な期間保存します。利用目的を達成し、保存の必要がなくなった情報は、法令上保存が必要な場合を除き、順次削除または匿名化します。通知停止後も、誤送信防止や運用記録のため、必要最小限の情報を一定期間保持する場合があります。
7. 安全管理
不正アクセス、漏えい、紛失、改ざん等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。アクセス権限を必要な範囲に限定し、サービス運用に必要な情報を適切に管理します。
8. 開示・訂正・削除等
利用者本人から、登録内容の確認、訂正、利用停止、削除等の申し出があった場合、本人確認のうえ、法令および運用上可能な範囲で対応します。
9. 本ポリシーの改定
本ポリシーを変更する場合は、このページへの掲載その他適切な方法で告知します。重要な変更については、必要に応じてLINE等で案内します。
10. お問い合わせ窓口
登録内容の確認、訂正、利用停止、削除および情報の取扱いに関するお問い合わせは、ReserveWatch公式LINEで受け付けています。
LINE公式アカウントID：@398hmkhs